Warranty

AUSSCHLÜSSE VON DER GARANTIEDECKUNG UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG:

Produktinstallation:

Das Produkt muss in Übereinstimmung mit Industriestandards und den schriftlichen Spezifikationen des Herstellers für Installationen installiert werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Industriestandards, wie z. B., aber nicht beschränkt auf, Wasserdichtigkeit, Rissisolierung, Untergrundanforderungen, Bewegung und Dehnungsfugen. Dazu gehören auch Anforderungen wie die Überprüfung vor der Installation, ob das Produkt keine Mängel aufweist, dass das Produkt für den Zweck geeignet ist, die Überprüfung, ob ausreichende Mengen des Produkts derselben Charge geliefert werden, die ordnungsgemäße Mischung der Farbvariationen des gelieferten Produkts, und Einhaltung der schriftlichen Spezifikationen und Industriestandards des Herstellers für Installation, Wartung und Reparatur. Wenn vor der Installation ein Mangel am Produkt festgestellt wird, darf das Produkt nicht installiert werden, da die Installation des Produkts mit einem vor der Installation erkennbaren Mangel oder visuellen Mängeln oder Nichtkonformitäten, die vor der Installation erkennbar sind, zum Erlöschen dieser Garantie führt. Sobald das Produkt installiert ist, haftet der Hersteller nicht für die Farbanpassung oder -mischung oder für den Austausch von Fliesen mit offensichtlichen optischen Mängeln. Wasser, Eis, Öl, Fett und andere Substanzen führen zu rutschigen Bedingungen, und der Hersteller ist nicht verantwortlich für die Eignung oder Eignung für irgendwelche Zwecke und gibt keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bodenanwendungen in oder mit rutschigen Bedingungen. Schäden während oder nach der Installation sowie Installationsfehler fallen nicht unter diese Garantie, und diese Garantie gilt nicht, wenn die Verschlechterung darauf zurückzuführen ist, dass das Produkt nicht für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet ist, ein Design oder eine Installation nicht den geltenden Vorschriften, Standards und anerkannten Arbeiten entspricht oder wenn bei der Installation die schriftlichen Spezifikationen des Herstellers nicht befolgt wurden. Schäden oder Risse aufgrund von Strukturbewegungen, Einsturz oder Setzungen des Bodens oder der tragenden Struktur, übermäßiger Durchbiegung oder anderer Fehler im Untergrund, normaler Abnutzung, Schäden oder Mängel, die durch falsche Installation, mangelnde ordnungsgemäße Wartung, Unfälle, Missbrauch oder Missbrauch verursacht wurden sind von der Deckung durch diese Garantie ausgeschlossen. Fehlerhafte Installation, wie z. B., aber nicht beschränkt auf, Reparaturmaterial für den Untergrund oder Zubehörprodukte wie Befestigungselemente von Drittanbietern; Schwache Beton- und Mauerwerksuntergründe, Untergrund- oder Unterbodenunregelmäßigkeiten; Verschlechterung des Untergrunds oder Unterbodens; natürliche Farbvariationen; Fracht-, Material- und Arbeitskosten.

Lippage:

Lippage bezieht sich auf Höhenunterschiede zwischen den Kanten benachbarter Fliesenmodule. Die Wahrnehmung von Höhenunterschieden wird durch eine Reihe von Faktoren beeinflusst, darunter zulässige Verwerfungen der Fliesenmodule, Verwerfungen der Terrassenstruktur, der Lichtwinkel, der Schatten erzeugt, und stark reflektierende Oberflächen, die ansonsten akzeptable Unterschiede in den Modulen hervorheben. Wenn nach der Installation Lipid auftritt, sollte dieser vom Installateur korrigiert werden. Um Lippage zu beseitigen oder zu beheben, ist die ordnungsgemäße Vorbereitung des Untergrunds und die Installation des Produkts durch erfahrene Fachkräfte erforderlich. Lippage ist ein Installationsfehler und nicht von dieser Garantie abgedeckt.

Variationen:

Variationen in Maserung, Rissen, Vertiefungen, Textur, Farbe und Schattierung sind inhärente Merkmale aller Fliesen dieser Art und variieren von Fliese zu Fliese sowie von Charge zu Charge. Der Hersteller übernimmt keine Garantie für das Produkt hinsichtlich Farbton, Größe, Dicke, Verformung, Spaltabweichungen, Abweichungen in der Oberflächenbeschaffenheit oder andere natürliche Abweichungen am Produkt. Ein inhärentes Merkmal aller hergestellten Fliesen ist, dass sie sich bis zu einem gewissen Grad verbiegen, keilen und verziehen und von Charge zu Charge geringfügig in der Größe variieren können. Diese Abweichungen in Größe und Farbe sind auf veränderte Feuchtigkeits- und thermische Belastungen zurückzuführen, die die Fliesen während der Produktion verändern können. Fliesenchargen werden identifiziert und nach spezifischem Farbton und Kaliber in Chargen aufgeteilt. Produktmuster sind nur repräsentativ und stimmen aufgrund von Abweichungen bei der Herstellung und den natürlichen Rohstoffen, aus denen das Produkt besteht, möglicherweise nicht genau mit den gelieferten Materialien überein. Fotografische Farbbilder stimmen möglicherweise nicht genau mit dem gelieferten Produkt überein, da das gelieferte Produkt geringfügige Unterschiede in Farbe, Farbton und/oder Oberflächenerscheinung aufweisen kann. Die Website des Herstellers, die Marketingliteratur und die Werbematerialien geben möglicherweise nicht die wahre Natur des Produkts wieder.

Wartung und Reinigung:

Das Produkt muss gemäß der Tanzite-Bedienungsanleitung des Herstellers sowie den schriftlichen Spezifikationen und Industriestandards des Herstellers ordnungsgemäß gewartet und gereinigt werden. Wenn das Produkt nicht regelmäßig und ordnungsgemäß gereinigt und gewartet wird, erlischt diese Garantie. Das Produkt enthält Schleifmittel, die eine raue Oberfläche erzeugen und die Reinigung erschweren, da sich Schmutz und andere Verunreinigungen in der Oberfläche festsetzen. Es ist besondere Aufmerksamkeit erforderlich, um sicherzustellen, dass Verunreinigungen umgehend entfernt werden. Aus Gründen der Klarheit sollte das Produkt nicht mit giftigen Substanzen, Säuren, Basen oder anderen Substanzen in Kontakt kommen, die seine Oberflächen beschädigen könnten.

Normale Abnutzung:

Diese Garantie deckt nicht den normalen Verschleiß und alle anderen Probleme ab, die durch Bedingungen, Fehlfunktionen oder Schäden verursacht werden, die nicht auf Mängel zum Zeitpunkt des Kaufs zurückzuführen sind, bei der Herstellung der Produkte gemäß den ANSI A137-1-2017-Standards .

Stöße und Abnutzung:

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung, Abplatzungen oder andere Brüche oder Schäden, die durch Stöße, Abrieb oder ungeeignete oder unzureichende Nutzlasten verursacht werden können. Lassen Sie niemals zu, dass harte, scharfkantige oder schwere Gegenstände herunterfallen oder das Produkt auf andere Weise unangemessen belasten, da daraus resultierende Schäden, Absplitterungen oder Risse an der Oberfläche des Produkts nicht von dieser Garantie abgedeckt sind.

Missbrauch des Produkts:

Der Missbrauch umfasst unter anderem Unfälle, Fahrlässigkeit, physischen oder chemischen Missbrauch oder andere Schäden an den Produkten, die auf vorsätzliches Handeln oder Fahrlässigkeit seitens des Kunden, Käufers, Eigentümers des Grundstücks, auf dem das Produkt installiert ist, Installateur usw. zurückzuführen sind jeglicher Dritter ist von dieser Garantie nicht abgedeckt. Die unsachgemäße Handhabung, Lagerung, Missbrauch oder Vernachlässigung des Produkts seitens des Kunden, Käufers, Eigentümers des Grundstücks, auf dem das Produkt installiert ist, Installateur oder Dritter ist nicht von dieser Garantie abgedeckt.

Höhere Gewalt, normale Abnutzung, vorsätzliche oder fahrlässige Handlungen:

Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die aus höherer Gewalt resultieren oder damit in Zusammenhang stehen [einschließlich, aber nicht beschränkt auf Überschwemmungen, Tornados, starke Winde, Stürme, Feuer, Blitzschlag, Erdbeben usw.]; Umweltbedingungen und atmosphärische Bedingungen [Luftschadstoffe und Schadstoffe]; Verfärbung durch Fremdstoffe [Säuren, Basen]; normale Witterungseinflüsse, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Einwirkung von Sonnenlicht, Wind, Regen, Wetter, Umweltbedingungen und atmosphärischen Bedingungen; Feuer; Vandalismus; gewöhnlicher Verschleiß; unsachgemäße Handhabung, Lagerung, Missbrauch oder Vernachlässigung des Produkts oder andere Schäden an den Produkten, die auf vorsätzliches Handeln oder Fahrlässigkeit seitens des Kunden, Käufers, Eigentümers des Grundstücks, auf dem das Produkt installiert ist, Installateur oder eines Dritten zurückzuführen sind.

Anwendbare Bauvorschriften:

Geltende Bauvorschriften und -gesetze können Mindestleistungsspezifikationen für das Produkt vorschreiben, und der Hersteller übernimmt keine Garantie für das Produkt, wenn die Verwendung oder Installation des Produkts gegen geltende Bauvorschriften und -gesetze verstößt.

Haftungsbeschränkung:

Zum Zeitpunkt der Herstellung erreicht das Produkt die erforderlichen Werte für die ANSI A137.1-2017-Standards. Tests werden an Stichproben des Produkts von einem unabhängigen Testlabor durchgeführt und gelten als repräsentativ für die allgemeine Qualität des Produkts. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet der Hersteller unter keinen Umständen für Neben- oder Folgeschäden, unabhängig davon, ob diese Schäden vertraglich, aus unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit und verschuldensunabhängige Haftung) oder anderweitig geltend gemacht werden, und das Produkt Die Haftung für Schadensersatzansprüche im Zusammenhang mit Produkten, bei denen es sich nicht um Personenschäden handelt, geht in keinem Fall über den Ersatz der fehlerhaften Produkte oder die hierin dargelegte Rückerstattung hinaus. Einige Staaten oder Provinzen gestatten den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht, sodass die oben genannte Beschränkung oder der oben genannte Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise auch andere Rechte, die von Staat zu Staat oder Provinz zu Provinz unterschiedlich sind.

 

Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs und Haftungsbeschränkungen:

Um einen Anspruch im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie geltend zu machen, müssen Sie den Hersteller innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Entdeckung des angeblichen Herstellungsfehlers schriftlich an die folgende Adresse benachrichtigen:

E-Mail an: Warranty@tanzite.com

Als Bedingung dieser Garantie muss dem Hersteller Folgendes schriftlich mitgeteilt werden:

• Zufriedenstellende Beweise für Mängel an den gekauften Fliesen vorlegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, eine Beschreibung und Fotos des betroffenen Bereichs des Produkts,
• Kauf- oder Abtretungsbeleg des ursprünglichen Endbenutzerkäufers;
• Identitätsnachweis mit aktueller Adresse,

Als Bedingung für diese Garantie muss dem Hersteller auf Anfrage ein Nachweis über die Verwendung, Installation, Wartung und Pflege gemäß der Tanzite-Bedienungsanleitung des Herstellers sowie den schriftlichen Spezifikationen und Industriestandards des Herstellers vorgelegt werden. Andernfalls erlischt diese Garantie und der Hersteller wird entlastet jeglicher Haftung für den Mangel oder die Reklamation ausgeschlossen. Wenn ein Anspruch im Zusammenhang mit einem Herstellungsfehler und einer unsachgemäßen Verfärbung des Produkts besteht, müssen zusätzlich zum Vorstehenden die folgenden Punkte erfüllt werden, bevor dem Hersteller eine schriftliche Anspruchsmitteilung übermittelt wird. Andernfalls erlischt diese Garantie Der Hersteller ist von jeglicher Haftung für den Mangel oder die Reklamation befreit:
ich. Der betroffene Bereich des Produkts muss gemäß den schriftlichen Spezifikationen des Herstellers gereinigt werden.
ii Wenn der betroffene Bereich weiterhin einigermaßen unbefriedigend ist, nachdem der betroffene Bereich des Produkts wie oben beschrieben gereinigt wurde, muss der betroffene Bereich des Produkts auf alleinige Kosten der Partei, die den Anspruch geltend macht oder einen Anspruch erwägt, professionell gereinigt werden.
iii. Wenn der betroffene Bereich nach der professionellen Reinigung weiterhin einigermaßen unbefriedigend ist, kann innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach der professionellen Reinigung ein Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend gemacht werden
.
Wenn eine gültige Garantie gewährt wird, kann der Hersteller nach eigenem Ermessen eine der folgenden Möglichkeiten nutzen:

• Ersatz eines Teils des defekten Produkts durch dasselbe oder ein gleichwertiges Produkt (wobei die Kosten für Fracht, Arbeit, Materialien und Kosten für Installation, Wartung oder Austausch nicht durch diese Garantie abgedeckt sind), wie unten berechnet
  
• Reparatur oder Nachpolieren des defekten Produkts;
  
• Erstatten Sie einen anteiligen Teil des ursprünglichen Kaufpreises, den Sie für das fehlerhafte Produkt gezahlt haben [jedoch nicht einschließlich der Kosten für Fracht, Arbeit, Materialien und Kosten für Installation, Wartung oder Austausch des Produkts], wie unten berechnet
  
• Kombination der oben genannten Punkte, vorausgesetzt, dass sich die Verpflichtungen des Herstellers nur auf das Produkt oder Teile des P-Produkts beschränken, die gemäß den Bedingungen dieser Garantie und des Herstellers nachweislich fehlerhaft sind.

Wenn hierunter ein gültiger Garantieanspruch geltend gemacht wird, beginnt der Prozentsatz dieses gültigen Anspruchs, den der Hersteller nach eigenem Ermessen gemäß dieser Garantie erstatten oder ersetzen muss, mit dem elften (11) Jahr nach dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts Danach wird der Betrag jedes Jahr um fünf (5 %) Prozent gekürzt, danach jedes Jahr um 5 %, bis zehn [10 %] Prozent des gültigen Anspruchs übrig bleiben. Zu diesem Zeitpunkt erfolgt keine weitere Kürzung des Prozentsatzes der gültigen Ansprüche der Hersteller gemäß dieser Garantie nach eigenem Ermessen zur Rückerstattung oder zum Ersatz verpflichtet ist. Zur Klarstellung: In keinem Fall ist der Hersteller verpflichtet, mehr als den anteiligen Teil des ursprünglichen Kaufpreises zu erstatten oder mehr als den anteiligen Teil des fehlerhaften Produkts zu ersetzen, wie hierin berechnet. Für den Fall, dass die oben beschriebene einzige und ausschließliche Abhilfe ihren wesentlichen Zweck verfehlt, ist die Haftung des Herstellers auf den Geldwert des ursprünglichen Kaufpreises des Produkts pro Quadratfuß (Quadratmeter) beschränkt Teil des Produkts, der gemäß den Bedingungen dieser Garantie ersetzt werden muss. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gilt diese Garantie nicht für Kosten und Ausgaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Arbeit, Kosten und Fracht, die im Zusammenhang mit der Installation, Wartung oder Entfernung von entstehen, und der Hersteller ist nicht dafür verantwortlich des Produkts oder des betroffenen Produkts oder der Installation von Ersatzmaterialien. Der Hersteller übernimmt keine Kosten für den Austausch von Teilen der Anlage, die nicht nachweislich fehlerhaft sind.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang sind die Kosten und Ausgaben, die im Zusammenhang mit der Entfernung und Installation des defekten Produkts oder der Installation von Ersatzmaterialien entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fracht-, Arbeits- und Materialkosten, von dieser Garantie ausgeschlossen. Sollte das bei der ursprünglichen Installation verwendete Produkt nicht mehr ohne weiteres verfügbar sein, behält sich der Hersteller das Recht vor, nach eigenem Ermessen einen geeigneten Ersatz zu bestimmen, wird jedoch nur ein Ersatzprodukt für das defekte Produkt und nicht für die gesamte Installation bereitstellen.

Der Hersteller behält sich das Recht vor, alle Mängel vor der Reparatur, Behebung oder Behebung dieses Mangels zu untersuchen. Für den Fall, dass sich der Hersteller nach eigenem Ermessen dazu entschließt, sich an der Reparatur, Behebung oder Beilegung eines Mangels zu beteiligen oder anderweitig dazu verpflichtet ist, muss der Hersteller in alle Diskussionen und Entscheidungen im Zusammenhang mit einer solchen Reparatur, Behebung und/oder Beilegung einbezogen werden. Für den Fall, dass der Hersteller nicht rechtzeitig benachrichtigt wird oder dem Hersteller das Recht auf Inspektion, Diskussion oder Entscheidungsfindung vor der Reparatur, Behebung oder Behebung eines Mangels nicht eingeräumt wird, erlischt diese Garantie und der Hersteller von jeglicher Haftung für den Mangel oder die Reklamation befreit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Keine Änderung oder Änderung der hierin dargelegten Bedingungen, Gewährleistungsbedingungen, Zusagen, Vereinbarungen und Zusicherungen haben irgendeine Kraft oder Wirkung, es sei denn, der Hersteller muss sie schriftlich niederlegen und vom Hersteller und der Partei, die das Produkt vom Hersteller kauft, ordnungsgemäß ausführen. Jede Bestimmung dieser Garantie, die in einer Gerichtsbarkeit verboten oder nicht durchsetzbar ist, ist in Bezug auf diese Gerichtsbarkeit im Umfang dieses Verbots oder dieser Undurchsetzbarkeit unwirksam, ohne dass die übrigen Bestimmungen dieser Garantie ungültig werden oder die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bestimmung in einer anderen Gerichtsbarkeit beeinträchtigt wird. Die Unterteilung dieser Garantie in Artikel, Abschnitte, Unterabschnitte, Anhänge und andere Unterteilungen, die Einbeziehung von Überschriften und die Bereitstellung eines Inhaltsverzeichnisses dienen nur der besseren Orientierung und haben keinen Einfluss auf den Aufbau oder die Auslegung dieser Garantie. Die Überschriften in der Garantie stellen keine vollständige oder genaue Beschreibung des Textes dar, auf den sie sich beziehen.